プライバシーポリシー

施行日：2026年5月5日

Flat（以下「当社」といいます）は、適用される個人情報保護法令に基づき、以下のプライバシーポリシーを策定・公開します。

第1条（個人情報の処理目的）

当社は以下の目的のためにのみ個人情報を処理します。処理目的が変更される場合は、必要な措置（別途同意の取得等）を講じます。

1. ウェブサイト会員登録及び管理
   登録意思の確認、本人確認・認証、会員資格の維持・管理、不正利用防止、通知・案内送付、苦情処理。
2. 商品またはサービスの提供
   ソフトウェア販売及びダウンロードサービス提供、ライセンスキー発行・メール送付、購入履歴管理、本人確認、料金決済及び精算。
3. 苦情処理
   申告者の身元確認、苦情内容の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知。

第2条（個人情報の保有及び処理期間）

① 当社は法令に定める保有期間、または個人情報収集時に同意を得た保有期間内で個人情報を処理・保有します。

② 各個人情報の処理及び保有期間は以下のとおりです：

1. 会員登録及び管理：退会時まで
   ただし、以下の場合は当該理由終了時まで：

   - 法令違反に係る調査等が進行中の場合：当該調査終了時まで

   - ウェブサイト利用に係る債権債務関係が残存する場合：清算時まで

2. 商品またはサービスの提供：供給完了及び代金決済・精算完了時まで
   消費者保護法令による例外：

   - 表示・広告に関する記録：6ヶ月

   - 契約、申込撤回、代金決済、供給記録：5年

   - 消費者苦情・紛争処理記録：3年

   - インターネットログ記録及び接続追跡データ：3ヶ月

第3条（第三者提供）

① 当社は第1条で定めた範囲内でのみ個人情報を処理し、利用者の同意または法律に基づく場合にのみ第三者に提供します。

② 現在、当社は個人情報を第三者に提供していません。

第4条（個人情報処理の委託）

① 当社は以下のとおり個人情報処理業務を委託しています：

② 当社は委託契約において、委託目的外の個人情報処理禁止、保護措置、再委託制限、監督・管理、損害賠償等の責任事項を明記し、受託者が個人情報を安全に処理するよう監督しています。

③ 委託内容や受託者が変更された場合は、速やかに本プライバシーポリシーにて公開します。

第5条（利用者の権利）

① 利用者はいつでも以下の権利を行使できます：

1. 個人情報の閲覧請求
2. 誤り等がある場合の訂正請求
3. 削除請求
4. 処理停止請求

② 権利行使は書面、電話、または電子メールで行うことができ、当社は速やかに対応します。

③ 訂正または削除が完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。

④ 法定代理人または委任を受けた代理人を通じて権利を行使することもできます。この場合、委任状の提出が必要です。

⑤ 利用者は関係法令に違反して他者の個人情報やプライバシーを侵害してはなりません。

第6条（処理する個人情報の項目）

当社は以下の個人情報を処理しています：

1. 会員登録及び管理

   - 必須項目：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化保存）

   - 任意項目：電話番号、国

2. 商品またはサービスの提供（ソフトウェア購入及びライセンス発行）

   - 必須項目：氏名、メールアドレス、購入商品情報、決済情報（カード番号等はKG Inicis及びEximbayが直接処理し、当社は保有しません）

   - 発行情報：ライセンスキー、ダウンロードリンク（メール送付）

   - 任意項目：なし

3. 自動収集項目

   - IPアドレス、Cookie、サービス利用記録、訪問記録、ブラウザ種別及びOS情報

第7条（個人情報の廃棄）

① 個人情報が不要になった際は、速やかに廃棄します。

② 法令により引き続き保存が必要な場合は、別途データベースまたは保管場所に移して保存します。

③ 廃棄の手続き及び方法：

1. 廃棄手続き：個人情報保護責任者の承認を得て廃棄します。
2. 廃棄方法：電子ファイルは復元不可能な方法で廃棄し、紙文書はシュレッダーまたは焼却により廃棄します。

第8条（安全性確保措置）

当社は個人情報の安全性確保のために以下の措置を実施しています：

第9条（Cookieの使用）

① 当社は個別サービス提供のためにCookieを使用します。

② Cookieはウェブサーバーからユーザーのブラウザへ送信される小さな情報で、ユーザーの端末に保存されます。

③ ユーザーはブラウザの設定でCookieの許可・拒否を設定できます。拒否するとカスタマイズサービスの利用に支障が生じる場合があります。

第10条（個人情報保護責任者）

① 当社は以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています：

② 個人情報保護に関するすべてのお問い合わせ・苦情・被害救済は上記責任者または担当部署までご連絡ください。速やかにご回答します。

第11条（個人情報の閲覧請求）

利用者は以下の部署に個人情報の閲覧請求をすることができます。速やかに処理するよう努めます。

第12条（権益侵害の救済方法）

個人情報侵害に関する被害救済・相談は以下の韓国機関にお問い合わせいただけます：

第13条（プライバシーポリシーの施行及び変更）

本プライバシーポリシーは2026年5月5日から適用されます。